Одними из таких общественно значимых инновационных ИТ-альянсов стали Центры управления регионом (ЦУР), которые мониторят и оперативно отрабатывают сообщения, жалобы жителей, поступающие в соцсетях, открытых пабликах, по всем направлениям - будь то плохие дороги, ржавая вода, вопросы, связанные с вакцинацией или записью ребятишек в детские сады.
Но задача - не просто узнать о проблеме, но разобраться в причине возникновения и устранить ее, оперативно оповестив об этом органы власти.В декабре будет год, как по поручению президента России во всех субъектах Федерации запустили ЦУРы, их создание и развитие предусмотрено нацпроектом "Цифровая экономика Российской Федерации до 2024 года". Центры входят в структуру АНО "Диалог Регионы". От ЦУРов потребовалось быстро в онлайне наладить взаимосвязь между населением и чиновниками. Согласно целевым показателям, к 2024 году доля ведомств, которые взаимодействуют с гражданами в соцсетях, должна повыситься с нынешних 5 процентов до 60 процентов, а …
Свежие комментарии