К цифровизации сейчас стремятся не только технологичные компании из области телекома или ИТ, но и тяжелой промышленности, где она способна обеспечить существенный экономический эффект. Наконец благодаря достижению нового уровня скорости и прозрачности цифровая экономика позволяет строить новую архитектуру бизнес-моделей между участниками рынка, снижая зависимость от посредников и повышая эффективность процессов. Об этом сегодня наша беседа со старшим вице-президентом Сбербанка, руководителем Sberbank CIB Игорем Буланцевым.
Почему первопроходцами в диджитализации стали розничные отрасли - в первую очередь финансы, а также ретейл и телеком?
Игорь Буланцев: Причина проста - конкуренция. В розничных отраслях она наиболее остра и мгновенна, именно там появляются и быстрее всего развиваются фундаментальные, меняющие целые рынки и отрасли изменения бизнес-моделей, методов и подходов обслуживания клиентов, продуктов и сервисов. Представьте, что у вас масса повторяющихся рутинных действий, …
Свежие комментарии