"Увеличение срока гарантии с двух-трех лет до семя-десяти приведет к росту статьи расходов на гарантийное обслуживание в цене устройства в два раза. Ноутбуки и смартфоны значительно быстрее морально устаревают, чем такая бытовая техника, как холодильники и стильные машины. Поэтому для нашей категории продуктов потребности в поддержки гарантийного обслуживания на такой длительный срок нет", - рассказал "РГ" Сергей Кудрявцев, директор по сервису ASUS в России.
По его словам, потенциальные расходы на гарантийное обслуживание всегда закладываются в финальную стоимость продукта. "Запасные части для каждого продукта продолжают производить на протяжение еще одного года с момента снятия устройства с производства", - добавил специалист.
Директор по стратегии и развитию медиапроектов Mail.ru Group Дмитрий Рябинин считает, что ремонтопригодность вполне может стать одним из трендов в развитии электроники уже в ближайшие годы. "Дело в том, что сейчас электронные отходы являются самым быстрорастущим …
Свежие комментарии